AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Katharina Stix Make-up & Hair e.U.

Stand: Juli 2026

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen der

Katharina Stix Make-up & Hair e.U.
Franz Josef-Straße 15
8700 Leoben
Österreich

E-Mail: info@katharinastix.at

nachfolgend „Katharina Stix" oder „Auftragnehmerin" genannt,

und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde" oder „Auftraggeber") über sämtliche angebotenen Leistungen und Produkte.

Hierzu zählen insbesondere:

• Bridal Hair & Make-up Stylings
• Destination Wedding Stylings
• Hairstylings
• Make-up Dienstleistungen
• Lash- und Brow-Behandlungen
• Coachings
• Masterclasses
• Workshops
• Online Coachings
• Digitale Produkte
• KS Online Academy
• Waren aus dem Onlineshop
• Gutscheine
• sämtliche sonstigen Dienstleistungen und Produkte.

1.2 Es gelten ausschließlich diese AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung.

1.3 Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur dann, wenn ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

1.4 Zwingende gesetzliche Bestimmungen zum Schutz von Verbrauchern bleiben unberührt.

 

2. Begriffsbestimmungen

Im Sinne dieser AGB gelten folgende Begriffe:

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft abschließt, das überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person, die beim Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

 

3. Vertragsabschluss

3.1 Angebote von Katharina Stix sind freibleibend und unverbindlich.

3.2 Ein Vertrag kommt insbesondere zustande durch

• schriftliche Annahme eines Angebots,
• schriftliche Buchungsbestätigung,
• Buchung über die Website,
• Abschluss einer Online-Bestellung,
• Zahlung einer vereinbarten Anzahlung,
• oder jede sonstige ausdrückliche Annahme durch Katharina Stix.

3.3 Terminreservierungen gelten erst dann als verbindlich, wenn sie ausdrücklich bestätigt wurden.

3.4 Katharina Stix ist berechtigt, Buchungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3.5 Änderungen oder Ergänzungen eines bereits abgeschlossenen Vertrages bedürfen der Schriftform.

 

4. Leistungsumfang

4.1 Der Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus

• dem Angebot,
• der Buchungsbestätigung,
• der jeweiligen Produktbeschreibung,
• oder einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung.

4.2 Nicht ausdrücklich vereinbarte Leistungen sind nicht Vertragsbestandteil.

4.3 Änderungen des Leistungsumfangs nach Vertragsabschluss bedürfen der Zustimmung beider Parteien.

4.4 Zusatzleistungen können gesondert verrechnet werden.

5. Terminvereinbarungen

5.1 Vereinbarte Termine sind verbindlich.

5.2 Der Kunde verpflichtet sich, pünktlich zum vereinbarten Termin zu erscheinen.

5.3 Verspätungen des Kunden verkürzen die zur Verfügung stehende Behandlungszeit entsprechend.

5.4 Kann aufgrund erheblicher Verspätung des Kunden die vereinbarte Leistung nicht oder nur teilweise erbracht werden, besteht dennoch Anspruch auf das vereinbarte Honorar, sofern die Verspätung vom Kunden zu vertreten ist.

5.5 Terminänderungen sind ausschließlich nach schriftlicher Bestätigung wirksam.

 

6. Leistungserbringung

6.1 Katharina Stix verpflichtet sich, sämtliche Leistungen sorgfältig, fachgerecht und nach den anerkannten Hygienestandards zu erbringen.

6.2 Ein bestimmter wirtschaftlicher oder persönlicher Erfolg wird nicht geschuldet.

6.3 Make-up, Frisuren und Stylings werden entsprechend den Wünschen des Kunden sowie unter Berücksichtigung der fachlichen Einschätzung von Katharina Stix ausgeführt.

6.4 Während der Leistungserbringung geäußerte Änderungswünsche werden – soweit organisatorisch und zeitlich möglich – berücksichtigt.

6.5 Nach Abschluss der Dienstleistung gelten offensichtliche Beanstandungen als akzeptiert, sofern sie nicht unverzüglich vor Ort bekannt gegeben werden und eine Nachbesserung ermöglicht wird.

 

7. Probetermine (Bridal Trial)

7.1 Der Probetermin dient ausschließlich der gemeinsamen Planung des endgültigen Brautstylings.

7.2 Das beim Probetermin erstellte Styling stellt einen Entwurf dar und kann bis zum Hochzeitstag angepasst werden.

7.3 Das Honorar für den Probetermin ist unabhängig von der Durchführung des Hochzeitstermins geschuldet.

7.4 Bereits erbrachte Leistungen im Rahmen des Probetermins werden auch bei späterer Stornierung des Hochzeitstermins nicht rückerstattet.

 

8. Mitwirkungspflichten des Kunden

8.1 Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche für die Leistungserbringung relevanten Informationen vollständig und wahrheitsgemäß bekanntzugeben.

Hierzu zählen insbesondere:

• Allergien
• Hauterkrankungen
• Unverträglichkeiten
• bestehende Infektionen
• Schwangerschaft (soweit relevant)
• medizinische Besonderheiten
• Haarverlängerungen oder Haarersatzsysteme
• kosmetische Behandlungen, die das Styling beeinflussen können.

8.2 Unterbleibt eine entsprechende Information, haftet Katharina Stix nicht für daraus entstehende Nachteile oder Schäden, soweit diese nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

8.3 Der Kunde hat während der gesamten Dienstleistung angemessen mitzuwirken und Beanstandungen unverzüglich bekanntzugeben.

8.4 Erfolgt keine Beanstandung bis zum Abschluss der Dienstleistung, gilt die Leistung hinsichtlich erkennbarer Mängel als vertragsgemäß erbracht, unbeschadet zwingender gesetzlicher Gewährleistungsrechte.

 

9. Preise und Zahlungsbedingungen

9.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€).

Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, enthalten sämtliche Preise die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern diese gesetzlich anfällt.

Reise-, Übernachtungs-, Park-, Maut-, Fähr-, Flug-, Gepäck- oder sonstige Nebenkosten sind nicht im Honorar enthalten, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

 

9.2 Anzahlung

Katharina Stix ist berechtigt, zur verbindlichen Reservierung eines Termins eine angemessene Anzahlung zu verlangen.

Erst mit Eingang der vereinbarten Anzahlung gilt der Termin als verbindlich reserviert.

Wird die Anzahlung trotz Zahlungsaufforderung nicht fristgerecht geleistet, kann die Reservierung ohne weitere Verständigung aufgehoben werden.

 

9.3 Fälligkeit

Soweit nichts anderes vereinbart wurde:

• Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug zur Zahlung fällig.
• Digitale Produkte sind unmittelbar vor Freischaltung vollständig zu bezahlen.
• Onlineshop-Bestellungen sind unmittelbar im Rahmen des Bestellvorganges zu bezahlen.
• Zusatzleistungen werden gesondert verrechnet.

 

9.4 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen nach österreichischem Recht.

Der Kunde verpflichtet sich außerdem zum Ersatz sämtlicher notwendigen Mahn-, Inkasso- und Rechtsanwaltskosten, soweit diese zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung erforderlich sind.

10. Brautstylings

10.1 Reservierung

Mit Vertragsabschluss wird der vereinbarte Hochzeitstermin für die Erbringung der gebuchten Leistungen verbindlich reserviert.

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass Katharina Stix ihre Terminplanung individuell organisiert und aufgrund der Reservierung gegebenenfalls andere Buchungsanfragen ablehnt oder organisatorische Maßnahmen trifft. Ein Anspruch auf Exklusivität des gesamten Kalendertages besteht nur, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

 

10.2 Probetermin

Der Probetermin wird gesondert verrechnet.

Das Entgelt für den Probetermin ist unabhängig von einer späteren Durchführung der Hochzeit geschuldet.

Eine Rückerstattung des Probetermins ist ausgeschlossen, sofern dieser bereits durchgeführt wurde.

10.3 Restzahlung

Soweit nichts anderes vereinbart wurde, ist der offene Rechnungsbetrag spätestens 7 Tage vor dem Hochzeitstermin fällig.

 

11. Destination Weddings

Für Hochzeiten außerhalb des üblichen Einsatzgebietes gelten zusätzlich folgende Bestimmungen.

Hierzu zählen insbesondere:

• Hochzeiten im Ausland
• Hochzeiten auf Inseln
• mehrtägige Hochzeiten
• Destination Weddings innerhalb Europas.

 

11.1 Reiseplanung

Reise- und Unterkunft werden entweder

• durch den Kunden organisiert und bezahlt,

oder

• von Katharina Stix organisiert und gesondert verrechnet.

 

11.2 Höhere Gewalt

Kann eine Anreise aufgrund von Umständen verhindert werden, die außerhalb des Einflussbereiches von Katharina Stix liegen (insbesondere Naturkatastrophen, Flugausfälle, behördliche Maßnahmen, Streiks, Krieg, Terror, Pandemien oder vergleichbare Ereignisse), haftet Katharina Stix nicht für daraus entstehende Verzögerungen oder den Ausfall der Leistung.

Bereits entstandene Kosten (z. B. Flugtickets oder Hotelkosten) sind vom Kunden zu ersetzen, soweit sie nicht erstattungsfähig sind.

 

11.3 Ersatz

Ist eine persönliche Durchführung aufgrund höherer Gewalt unmöglich, bemüht sich Katharina Stix nach Möglichkeit um die Vermittlung eines geeigneten Ersatzes.

Ein Anspruch hierauf besteht jedoch nicht.

12. Terminverschiebungen

Terminverschiebungen sind ausschließlich nach schriftlicher Zustimmung möglich.

Ein Anspruch auf Verschiebung besteht nicht.

Kann ein Ersatztermin angeboten werden, bleibt die geleistete Anzahlung aufrecht.

Entstehen durch die Terminänderung zusätzliche Reise- oder Organisationskosten, sind diese vom Kunden zu ersetzen.

 

13. Rücktritt und Stornierung

Der Kunde kann jederzeit schriftlich vom Vertrag zurücktreten.

Für Dienstleistungen gelten folgende Stornobedingungen.

 

13.1 Lash- und Brow-Behandlungen

• bis 48 Stunden vor Termin: kostenfrei
• weniger als 48 Stunden: 100 %

 

13.2 Privatstylings

(Make-up oder Hairstyling)

• bis 7 Tage vorher: kostenfrei
• weniger als 7 Tage: 100 %

 

13.3 Workshops und Coachings

• bis 14 Tage vorher: kostenfrei
• weniger als 14 Tage: 100 %

 

13.4 Firmenkunden

• bis 14 Tage vorher: kostenfrei
• weniger als 14 Tage: 100 %

 

14. Stornierung von Brautstylings

Da Hochzeitstermine langfristig reserviert werden und regelmäßig andere Anfragen abgelehnt werden müssen, gelten folgende Stornobedingungen.

Bei schriftlichem Rücktritt werden folgende Stornokosten fällig:

• mehr als 8 Wochen vor dem Hochzeitstermin: 25 % des vereinbarten Honorars
• 6 bis 8 Wochen vorher: 50 %
• weniger als 6 Wochen vorher: 100 %

Bereits durchgeführte Probetermine werden zusätzlich vollständig verrechnet.

 

15. Nichterscheinen

Erscheint der Kunde ohne rechtzeitige Absage nicht zum vereinbarten Termin ("No Show"), bleibt das gesamte vereinbarte Honorar fällig.

 

16. Krankheit des Kunden

Kann der Kunde aufgrund einer plötzlich eingetretenen Erkrankung den Termin nicht wahrnehmen, entscheidet Katharina Stix nach Vorlage eines geeigneten Nachweises (z. B. ärztliche Bestätigung) nach eigenem Ermessen über eine einmalige Terminverschiebung.

Ein Anspruch hierauf besteht nicht.

 

17. Krankheit der Auftragnehmerin

Kann Katharina Stix ihre Leistung aufgrund von Krankheit oder anderer unvorhersehbarer Umstände nicht persönlich erbringen, wird sie sich nach Möglichkeit bemühen, eine geeignete Ersatzperson zu vermitteln.

Ein Anspruch auf Stellung einer Ersatzperson besteht jedoch nicht.

Kann keine Leistung erbracht werden, werden bereits bezahlte Beträge für noch nicht erbrachte Leistungen rückerstattet.

Hiervon ausgenommen sind bereits vollständig erbrachte Leistungen, insbesondere Probetermine.

 

18. Höhere Gewalt

Keine der Vertragsparteien haftet für Verzögerungen oder Leistungsausfälle, die durch Ereignisse verursacht werden, welche außerhalb ihres Einflussbereiches liegen.

Hierzu zählen insbesondere:

• Naturkatastrophen
• Feuer
• Überschwemmungen
• Pandemien
• behördliche Maßnahmen
• Streiks
• Krieg
• Terror
• Ausfälle öffentlicher Infrastruktur
• Flugausfälle
• extreme Wetterereignisse.

Die betroffene Partei informiert die andere Vertragspartei unverzüglich über das Vorliegen eines solchen Ereignisses.

 

19. Onlineshop

19.1 Geltungsbereich

Die nachstehenden Bestimmungen gelten für sämtliche Bestellungen von Waren und Produkten über den Online-Shop von Katharina Stix unter www.katharinastix.at.

Für Dienstleistungen und digitale Produkte gelten ergänzend die jeweiligen Bestimmungen dieser AGB.

 

20. Vertragsabschluss im Onlineshop

20.1 Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Einladung zur Abgabe einer Bestellung dar.

20.2 Durch das Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“, „Kostenpflichtig bestellen“ oder einer gleichwertigen Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

20.3 Der Eingang der Bestellung wird dem Kunden automatisiert per E-Mail bestätigt. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebotes dar.

20.4 Der Kaufvertrag kommt erst durch ausdrückliche Auftragsbestätigung, Versand der Ware oder Bereitstellung der digitalen Leistung zustande.

20.5 Katharina Stix ist berechtigt, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen entgegenstehen.

 

21. Preise

21.1 Sämtliche Preise werden in Euro angegeben.

21.2 Alle Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese gesetzlich anfällt.

21.3 Versandkosten werden gesondert ausgewiesen und sind vom Kunden zusätzlich zu tragen, sofern nicht ausdrücklich Versandkostenfreiheit angeboten wird.

21.4 Preisänderungen bleiben vorbehalten. Maßgeblich ist stets der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

 

22. Zahlungsarten

Folgende Zahlungsarten können – abhängig vom jeweiligen Land und der technischen Verfügbarkeit – angeboten werden:

• Kreditkarte
• Debitkarte
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay
• PayPal
• Klarna (Sofort, Rechnung oder Ratenzahlung)
• weitere im Checkout angezeigte Zahlungsarten

Die Zahlungsabwicklung erfolgt gegebenenfalls über externe Zahlungsdienstleister. Es gelten ergänzend deren jeweilige Vertragsbedingungen.

 

23. Lieferung

23.1 Lieferungen erfolgen an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

23.2 Die Lieferzeiten ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

23.3 Sämtliche Liefertermine sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich ein Fixtermin vereinbart wurde.

23.4 Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

23.5 Kann eine Lieferung aufgrund unrichtiger oder unvollständiger Adressangaben nicht zugestellt werden, trägt der Kunde die hierdurch entstehenden Mehrkosten.

 

24. Versand

24.1 Der Versand erfolgt über von Katharina Stix ausgewählte Versanddienstleister.

24.2 Das Versandrisiko gegenüber Verbrauchern richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

24.3 Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Käufer über.

 

25. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen Eigentum von Katharina Stix.

 

26. Gutscheine

26.1 Gutscheine können ausschließlich für die darin bezeichneten Leistungen oder Produkte eingelöst werden.

26.2 Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

26.3 Gutscheine sind übertragbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

26.4 Restguthaben werden nicht verzinst.

 

27. Gewährleistung

27.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des österreichischen Rechts.

27.2 Offensichtliche Transportschäden sind dem Zusteller möglichst unmittelbar anzuzeigen und zusätzlich unverzüglich Katharina Stix mitzuteilen. Die Unterlassung dieser Mitteilung hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

27.3 Natürliche Materialeigenschaften, handelsübliche Farbabweichungen oder geringfügige produktionsbedingte Unterschiede stellen keinen Mangel dar.

28. Reklamationen

Reklamationen sind unverzüglich nach Erhalt der Ware schriftlich an

info@katharinastix.at

zu richten.

Nach Möglichkeit sind aussagekräftige Fotos beizufügen, damit eine rasche Bearbeitung erfolgen kann.

 

29. Haftung für Produkte

Schadenersatzansprüche richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Eine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, falsche Lagerung oder nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch entstehen, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

 

30. Verfügbarkeit

Sollte ein Produkt trotz sorgfältiger Lagerhaltung vorübergehend oder dauerhaft nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert.

Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich rückerstattet, sofern keine einvernehmliche Ersatzlieferung erfolgt.

 

31. Rabattaktionen

31.1 Rabattcodes können nur im jeweils angegebenen Zeitraum eingelöst werden.

31.2 Eine nachträgliche Anrechnung bereits abgelaufener Rabattcodes ist ausgeschlossen.

31.3 Rabattaktionen sind grundsätzlich nicht miteinander kombinierbar, sofern ausdrücklich nichts anderes angegeben wird.

31.4 Ein Anspruch auf Durchführung zukünftiger Rabattaktionen besteht nicht.

 

32. Produktsicherheit und Verwendung

Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche Produkte ausschließlich entsprechend ihrer vorgesehenen Verwendung einzusetzen.

Insbesondere sind Pflegehinweise, Gebrauchsanleitungen und Sicherheitsinformationen zu beachten.

Katharina Stix haftet nicht für Schäden, die aus einer unsachgemäßen Anwendung der Produkte resultieren.

 

 

33. KS Online Academy – Digitale Inhalte

33.1 Vertragsgegenstand

Die KS Online Academy ist ein digitales Online-Ausbildungsprogramm der Katharina Stix Make-up & Hair e.U.

Der Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus der jeweiligen Produktbeschreibung zum Zeitpunkt der Buchung.

Die Academy kann insbesondere folgende Inhalte umfassen:

• Video-Lektionen
• Bonuslektionen
• Arbeitsunterlagen
• Checklisten
• PDFs
• Vorlagen
• Downloads
• Zoom-Calls
• Aufzeichnungen der Zoom-Calls
• weitere digitale Inhalte.

Ein Anspruch auf bestimmte zukünftige Inhalte oder Erweiterungen besteht nicht, sofern diese nicht ausdrücklich zugesichert wurden.

 

34. Zugang zur Academy

34.1 Der Zugang erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang.

34.2 Der Zugang wird ausschließlich dem Käufer persönlich zur Verfügung gestellt.

34.3 Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.

34.4 Der Kunde verpflichtet sich, Benutzername und Passwort vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

34.5 Die Weitergabe der Zugangsdaten an andere Personen ist ausdrücklich untersagt.

 

35. Lifetime-Zugang

Sofern auf der Produktseite ausdrücklich ein Lifetime-Zugang angeboten wird, bedeutet dies einen Zugang auf unbestimmte Zeit für die Dauer des Bestehens der KS Online Academy.

Ein Lifetime-Zugang begründet insbesondere keinen Anspruch auf:

• lebenslange technische Verfügbarkeit,
• zukünftige Updates,
• zukünftige Erweiterungen,
• zusätzliche Module,
• neue Bonusinhalte,
• oder eine unveränderte Plattform.

Sollte die Academy aus wirtschaftlichen, technischen oder rechtlichen Gründen eingestellt werden, besteht kein Anspruch auf eine dauerhafte Bereitstellung der Inhalte über diesen Zeitpunkt hinaus.

 

36. Technische Voraussetzungen

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für die Nutzung der Academy zu schaffen.

Hierzu zählen insbesondere:

• stabile Internetverbindung,
• aktueller Webbrowser,
• geeignete Endgeräte,
• funktionierende Audioausgabe.

Katharina Stix haftet nicht für Nutzungseinschränkungen aufgrund technischer Probleme auf Seiten des Kunden.

 

37. Nutzungsrecht

Mit dem Kauf erhält der Kunde ausschließlich ein

einfaches,
persönliches,
nicht ausschließliches,
nicht übertragbares
und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht

zur eigenen Weiterbildung.

Eine gewerbliche Nutzung ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung zulässig.

 

38. Urheberrecht

Sämtliche Inhalte der KS Online Academy sind urheberrechtlich geschützt.

Dies gilt insbesondere für:

• Videos
• Tutorials
• PDFs
• Arbeitsunterlagen
• Skripte
• Checklisten
• Präsentationen
• Bilder
• Grafiken
• Designs
• Logos
• Marken
• Texte
• Audioaufnahmen
• Zoom-Aufzeichnungen
• Bonusmaterialien.

Alle Rechte verbleiben ausschließlich bei Katharina Stix.

 

39. Unzulässige Nutzung

Dem Teilnehmer ist insbesondere untersagt,

• Inhalte an Dritte weiterzugeben,
• Zugangsdaten zu teilen,
• den Kurs gemeinsam mit mehreren Personen über einen einzigen Account zu nutzen,
• Videos herunterzuladen, sofern keine Downloadfunktion vorgesehen ist,
• Bildschirmaufnahmen anzufertigen,
• Tonaufnahmen anzufertigen,
• Screenshots systematisch zu vervielfältigen,
• Inhalte zu kopieren,
• Inhalte zu bearbeiten,
• Inhalte zu veröffentlichen,
• Inhalte auf Social Media zu verbreiten,
• Inhalte an Kollegen oder Mitarbeiter weiterzugeben,
• Inhalte für eigene Kurse oder Schulungen zu verwenden,
• Inhalte weiterzuverkaufen,
• Inhalte zu lizenzieren,
• Inhalte auf Cloud-Diensten öffentlich bereitzustellen,
• Inhalte auf Webseiten oder Plattformen hochzuladen,
• Inhalte in Messenger-Gruppen oder Communities weiterzugeben.

40. Verwendung für eigene Schulungen

Die in der Academy vermittelten Inhalte dürfen weder vollständig noch teilweise

• für eigene Online-Kurse,
• Präsenzschulungen,
• Coachings,
• Masterclasses,
• Workshops,
• Ausbildungsprogramme,
• Lehrunterlagen

oder vergleichbare kommerzielle Angebote verwendet werden.

Dies gilt unabhängig davon, ob Inhalte verändert oder unverändert übernommen werden.

 

41. Accountmissbrauch

Katharina Stix ist berechtigt, den Zugang zur Academy mit sofortiger Wirkung zu sperren, wenn der begründete Verdacht besteht, dass

• Zugangsdaten weitergegeben wurden,
• mehrere Personen denselben Account nutzen,
• Inhalte unzulässig vervielfältigt werden,
• Urheberrechte verletzt werden,
• oder sonstige schwerwiegende Verstöße gegen diese AGB vorliegen.

Die Sperrung lässt etwaige gesetzliche oder vertragliche Ansprüche unberührt.

 

42. Rückerstattung bei Sperrung

Wird der Zugang aufgrund eines schuldhaften Verstoßes gegen diese AGB gesperrt, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen.

Weitergehende gesetzliche Ansprüche, insbesondere auf Unterlassung, Beseitigung und Schadenersatz, bleiben unberührt.

 

43. Zoom-Calls

Soweit Bestandteil der Academy, können Live-Zoom-Calls angeboten werden.

Ein Anspruch auf eine bestimmte Anzahl, Dauer oder einen konkreten Termin besteht nur, wenn dies ausdrücklich zugesichert wurde.

Katharina Stix ist berechtigt, Termine aus organisatorischen Gründen zu verschieben.

 

44. Aufzeichnungen

Zoom-Calls können aufgezeichnet werden.

Die Aufzeichnungen können ausschließlich den Teilnehmern der Academy zur Verfügung gestellt werden.

Eine Weitergabe oder Veröffentlichung dieser Aufzeichnungen ist untersagt.

 

45. Bonusmaterial

Bonusmaterialien werden freiwillig zur Verfügung gestellt.

Auf deren dauerhafte Bereitstellung besteht kein Rechtsanspruch.

Katharina Stix ist berechtigt, Bonusmaterialien jederzeit zu aktualisieren, zu ersetzen oder zu entfernen, sofern hierdurch der wesentliche Vertragszweck nicht beeinträchtigt wird.

 

46. Erfolgsausschluss

Die KS Online Academy stellt eine Aus- und Weiterbildung dar.

Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg, Umsatz, Kundenzuwachs oder geschäftlicher Erfolg wird ausdrücklich nicht geschuldet.

Die Umsetzung der vermittelten Inhalte liegt ausschließlich im Verantwortungsbereich des Teilnehmers.

 

47. Änderungen der Inhalte

Katharina Stix ist berechtigt,

• Inhalte zu aktualisieren,
• Videos auszutauschen,
• Lektionen zu ergänzen,
• technische Anpassungen vorzunehmen,
• die Benutzeroberfläche zu verändern,

sofern dadurch der wesentliche Vertragszweck nicht beeinträchtigt wird.

 

48. Verfügbarkeit

Katharina Stix bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Bereitstellung der Academy.

Vorübergehende Wartungsarbeiten, technische Störungen oder notwendige Sicherheitsmaßnahmen können jedoch zu zeitweisen Einschränkungen führen.

Ein Anspruch auf eine jederzeit störungsfreie Verfügbarkeit besteht nicht.

 

49. Widerrufsrecht für Verbraucher

49.1 Allgemeines

Verbrauchern im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß den Bestimmungen des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG) zu.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsabschluss bei Dienstleistungen bzw. ab Erhalt der Ware bei Kaufverträgen.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts ist eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail) an folgende Adresse zu richten:

Katharina Stix Make-up & Hair e.U.
Franz Josef-Straße 15
8700 Leoben
Österreich

E-Mail: info@katharinastix.at

Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

 

50. Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden sämtliche erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist rückerstattet.

Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Hat der Verbraucher ausdrücklich verlangt, dass mit der Ausführung einer Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist begonnen wird, ist ein angemessenes Entgelt für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen zu bezahlen, sofern dies gesetzlich vorgesehen ist.

 

51. Digitale Inhalte (KS Online Academy)

Für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (insbesondere die KS Online Academy), gilt Folgendes:

Der Verbraucher stimmt ausdrücklich zu, dass mit der Vertragserfüllung bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist begonnen wird.

Der Verbraucher bestätigt gleichzeitig seine Kenntnis, dass mit Beginn der Vertragserfüllung und Bereitstellung der digitalen Inhalte sein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen erlischt.

Diese Zustimmung erfolgt im Rahmen des Bestellvorgangs durch eine gesonderte Erklärung des Kunden.

 

52. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist, insbesondere bei:

• vollständig erbrachten Dienstleistungen, sofern der Verbraucher zuvor ausdrücklich zugestimmt hat,
• digitalen Inhalten, deren Bereitstellung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde und bei denen der Verbraucher den Verlust seines Widerrufsrechts bestätigt hat,
• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden.

 

53. Haftung

Katharina Stix haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Katharina Stix ausschließlich für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz oder in Fällen, in denen eine Haftung gesetzlich zwingend vorgesehen ist.

 

54. Allergien und gesundheitliche Hinweise

Der Kunde ist verpflichtet, Katharina Stix vor Beginn der Leistung über bekannte Allergien, Unverträglichkeiten, Hauterkrankungen oder sonstige gesundheitliche Einschränkungen zu informieren, die für die Durchführung der vereinbarten Leistung relevant sein können.

Unterbleibt eine entsprechende Information, haftet Katharina Stix nicht für hieraus resultierende Schäden, soweit diese nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

55. Bild- und Videoaufnahmen

Foto- und Videoaufnahmen des Kunden werden ausschließlich mit dessen vorheriger ausdrücklicher Einwilligung erstellt und veröffentlicht.

Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit einer bereits erfolgten Verarbeitung oder Veröffentlichung.

 

56. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich nach den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG).

Nähere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.

 

57. Höhere Gewalt

Keine Vertragspartei haftet für Verzögerungen oder Leistungsausfälle, die durch Ereignisse höherer Gewalt verursacht werden.

Als höhere Gewalt gelten insbesondere:

• Naturkatastrophen,
• Krieg,
• Terror,
• Streiks,
• behördliche Maßnahmen,
• Pandemien,
• Epidemien,
• Feuer,
• Überschwemmungen,
• längerfristige Strom- oder Internetausfälle sowie vergleichbare unvorhersehbare Ereignisse.

Dauert ein Ereignis höherer Gewalt länger als drei Monate an und ist die Vertragserfüllung dadurch dauerhaft unmöglich oder unzumutbar, können beide Vertragsparteien den Vertrag hinsichtlich der noch nicht erbrachten Leistungen schriftlich beenden.

58. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

Der Kunde ist nur berechtigt, mit rechtskräftig festgestellten oder von Katharina Stix ausdrücklich anerkannten Forderungen aufzurechnen.

Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Kunden nur zu, soweit es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

 

59. Außergerichtliche Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit.

Katharina Stix ist jedoch weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

 

60. Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch zwingende gesetzliche Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht eingeschränkt werden.

 

61. Gerichtsstand

Für Verträge mit Unternehmern wird als Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht am Sitz der Katharina Stix Make-up & Hair e.U. vereinbart.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

 

62. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

 

63. Änderungen der AGB

Katharina Stix ist berechtigt, diese AGB für zukünftige Vertragsabschlüsse anzupassen, soweit gesetzliche Änderungen, höchstgerichtliche Rechtsprechung oder Änderungen des Geschäftsmodells dies erforderlich machen.

Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wirksamen AGB.

 

64. Schlussbestimmungen

Diese AGB gelten für sämtliche Leistungen, Waren und digitalen Inhalte der Katharina Stix Make-up & Hair e.U., sofern nicht ausdrücklich etwas Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.

Mit Abschluss eines Vertrages bestätigt der Kunde, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und mit ihrer Geltung einverstanden zu sein.